# Google review schrijven: zo doe je het op gsm of computer | Fokuus [Home](https://fokuus.be/) [Blog](https://fokuus.be/blog/) Google review schrijven: zo doe je het op gsm of computer # Google review schrijven: zo doe je het op gsm of computer Zo schrijf je een Google review op je gsm, je computer of via de link van de zaak. Plus voor ondernemers: om reviews vragen zonder de regels te breken. [Anton Pycarelle](https://fokuus.be/about/) 25 september 20268 min leestijd ## In dit artikel - [Wat je nodig hebt](https://fokuus.be/#wat-je-nodig-hebt) - [Een Google review geven op je gsm](https://fokuus.be/#een-google-review-geven-op-je-gsm) - [Een review schrijven op de computer](https://fokuus.be/#een-review-schrijven-op-de-computer) - [Via de link of QR-code van de zaak](https://fokuus.be/#via-de-link-of-qr-code-van-de-zaak) - [Wat je schrijft, en hoe je het later aanpast](https://fokuus.be/#wat-je-schrijft-en-hoe-je-het-later-aanpast) - [Voor de ondernemer: vraag het elke klant](https://fokuus.be/#voor-de-ondernemer-vraag-het-elke-klant) - [Wat Google verbiedt, ook als het onschuldig klinkt](https://fokuus.be/#wat-google-verbiedt-ook-als-het-onschuldig-klinkt) - [Over die "Google review cards"](https://fokuus.be/#over-die-google-review-cards) - [Reviews beantwoorden](https://fokuus.be/#reviews-beantwoorden) - [Zo zie je of het gelukt is](https://fokuus.be/#zo-zie-je-of-het-gelukt-is) Vroeg een zaak je om een Google review, of kreeg je er een link voor? Hieronder staat hoe dat gaat op je gsm, op je computer of via die link. Ben je zelf ondernemer, stuur deze pagina dan gerust door naar je klanten: het deel vanaf "Voor de ondernemer" is voor jou. ## Wat je nodig hebt Een review over een bedrijf schrijf je met een Google-account: in Google Maps op je gsm of computer, of via de reviewlink die het bedrijf je stuurt. Dat account hoeft [geen Gmail-adres](https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=nl) te hebben. Helemaal anoniem reviewen kan niet: je review is openbaar en hangt aan je Google-account. Je echte naam hoeft er wel niet bij. In de Maps-app tik je op Bijdragen, Je profiel bekijken en Profiel bewerken, en vink je "Een aangepaste weergavenaam en foto gebruiken voor posten" aan ([uitleg van Google](https://support.google.com/maps/answer/9320433?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid) ). Alleen sterren geven mag, al zeggen een paar zinnen erbij de volgende klant veel meer. ## Een Google review geven op je gsm Een Google review geef je door de zaak op te zoeken in Google Maps, op Reviews te tikken en je sterren te kiezen. Zo gaat het in de app, op Android en iPhone ([helppagina van Google Maps](https://support.google.com/maps/answer/6230175?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid) ): - Open de Google Maps-app en zoek de zaak. Krijg je meerdere vestigingen, tik dan op de juiste. - Tik onderaan op de naam of het adres van de zaak. - Tik bovenaan op Reviews. - Tik op de vijf lege sterren en kies je score. - Typ je tekst onder "Vertel ons meer over wat je ervan vond" en plaats je review. Soms stelt Google nog een paar extra vragen, bij een dienstverlener bijvoorbeeld [welke dienst je kreeg](https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=nl) . Loopt het vast, werk dan eerst de Maps-app bij: volgens Google geven [oudere telefoons of software](https://support.google.com/business/answer/10313341?hl=nl) soms problemen. ## Een review schrijven op de computer Op de computer werkt het via Google Maps in je browser ([versie computer](https://support.google.com/maps/answer/6230175?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DDesktop) ): - Log in bij Google Maps met je Google-account. - Zoek de zaak. - Scroll aan de linkerkant naar beneden en klik op Een review schrijven. - Klik op de sterren en schrijf eventueel je tekst. Via een gewone Google-zoekopdracht kom je ook bij de reviews, maar Google beschrijft de stappen alleen voor Maps. Drie wegen naar dezelfde review. ## Via de link of QR-code van de zaak Kreeg je een link of QR-code, dan heb je de kortste weg: een zaak maakt die in haar bedrijfsprofiel aan [om reviews te vragen](https://support.google.com/business/answer/16816815?hl=nl) . Tik op de link of richt de camera van je gsm op de code, log in als Google daarom vraagt en kies je sterren. Zoeken tussen zaken met een gelijkaardige naam hoeft dan niet. ## Wat je schrijft, en hoe je het later aanpast Google geeft zelf [een paar schrijftips](https://support.google.com/maps/answer/10357321?hl=nl) . Schrijf over je eigen ervaring en wees specifiek: wat liet je doen, hoe verliep het, wat mag een volgende klant verwachten. Noem gerust ook wat minder goed ging; een alinea is volgens Google meestal een goede lengte. Geen telefoonnummers of links naar andere bedrijven, en geen review over een zaak waar je werkt of werkte. Foto's mogen erbij als ze iets toevoegen, dus van de plaats zelf en geen selfies. Achteraf nog een foto toevoegen kan op de computer via de optie [Foto toevoegen](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7445749?hl=nl) bij je review. Van gedacht veranderd? Op de computer klik je in Google Maps op Menu, Mijn bijdragen en Reviews, dan op Meer naast je review, en kies je Review bewerken of Review verwijderen. In de app tik je op Bijdragen, Je profiel bekijken, Alle reviews bekijken en dan Meer. Een aangepaste review krijgt de datum van de laatste wijziging. Google verschuift af en toe knoppen, en zijn eigen helppagina's gebruiken niet altijd dezelfde namen. Zie je iets anders dan hier (nagekeken op 25 september 2026), volg dan de helppagina van Google Maps die bij de stappen hierboven staat. ## Voor de ondernemer: vraag het elke klant Vanaf hier is de tekst voor wie zelf een zaak heeft. Zoek je in Google bijvoorbeeld naar [webdesign in Kortrijk](https://fokuus.be/webdesign-kortrijk/) , dan staat het lokale kaartje van Google bovenaan, en Zoeken en Maps tonen bij een bedrijf de [reviewscore en het aantal reviews](https://support.google.com/business/answer/4801187?hl=nl) . Je reviews staan daar dus in het volle zicht. Je Google-reviewlink vind je in je bedrijfsprofiel: kies Reviews lezen en dan Meer reviews krijgen, en kopieer de link. De QR-code maak je voorlopig alleen in een computerbrowser. Nog geen profiel, of half ingevuld? Begin dan bij [je Google-bedrijfsprofiel aanmaken en optimaliseren](https://fokuus.be/blog/google-bedrijfsprofiel-aanmaken/) . Op onze eigen [referentiepagina](https://fokuus.be/cases/) staan vijftien Google-reviews. Elf daarvan kwamen binnen tussen 6 en 21 februari 2025; de volgende dateert pas van september 2025. Reviews komen dus niet vanzelf gelijkmatig binnen. Daarom hoort de vraag in de vaste afronding van elke opdracht, en dan bij elke klant, niet alleen bij wie je vijf sterren verwacht. Google verbiedt verkopers letterlijk: "[Negatieve reviews ontmoedigen of verbieden, en selectief vragen om positieve reviews van klanten.](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=nl) " Stuur altijd de link zelf mee, geen "zoek ons even op Google": net als bij een [contactformulier](https://fokuus.be/blog/contact-formulier-meer-leads/) kost elke extra stap je mensen. Zoiets volstaat: Dag [voornaam], fijn dat [de opdracht] rond is. Zou je op Google in een paar zinnen willen vertellen hoe je het ervaren hebt? Met deze link kom je meteen op de juiste plek: [reviewlink]. Lukt het niet, dan staat hier stap voor stap hoe het gaat: [link naar deze pagina]. Er staat bewust geen "vijf sterren" in, en ook geen woorden die je graag in de review ziet of een korting. ## Wat Google verbiedt, ook als het onschuldig klinkt Het beleid waaruit dat citaat komt, is concreet over wat nog meer niet mag. Korting, een gratis product of geld in ruil voor een review is verboden, net als een beloning om een negatieve review te laten aanpassen of verwijderen. In zijn [tips voor meer reviews](https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=nl) noemt Google dat valse betrokkenheid en "ten strengste verboden". Verder mogen verkopers klanten niet "verplichten of onder druk zetten om ter plekke" een review te schrijven, en: "Ook mogen ze niet vragen om specifieke content op te nemen." Een verzoek als "vermeld je onze dienst en onze gemeente?" valt daar volgens mij onder. Reviews die voortkomen uit belangenverstrengeling mogen evenmin; als voorbeelden noemt Google huidig of vroeger personeel, een contractuele of adviesrelatie, familie en concurrenten. Het reviewbeleid van Google, samengevat op 25 september 2026. Reviews die het beleid schenden, verwijdert Google, en die komen niet terug. Bij nepreviews of reviews waarvoor een beloning gegeven is, kan Google je profiel bovendien [een tijd geen nieuwe reviews laten krijgen](https://support.google.com/business/answer/14114287?hl=nl) , bestaande reviews tijdelijk offline halen of een waarschuwing tonen dat er nepreviews verwijderd zijn. ## Over die "Google review cards" Wie "google reviews card" zoekt, vindt vooral kaartjes en standaards met een NFC-chip of QR-code die naar je reviews leiden, verkocht door andere firma's dan Google. Voor de meeste zaken vind ik dat overbodig. De link en de QR-code haal je gratis uit je profiel, en Google raadt zelf aan om de QR-code af te drukken en in je zaak te tonen, of de link op je bonnetjes en in je bedankmails te zetten. Het enige verschil is dat je klant zijn gsm tegen het kaartje kan houden in plaats van te scannen; aan een drukke toonbank gaat dat misschien iets vlotter. Aan de regels verandert het niets. Een kaartje op de toonbank is prima, maar de klant aan de kassa laten wachten tot hij getikt heeft, komt dicht bij de druk om ter plekke te reviewen die het beleid verbiedt. ## Reviews beantwoorden Reageren kan pas als je bedrijfsprofiel geverifieerd is. Kies in je profiel Reviews lezen, klik op Reageren naast de review, typ je antwoord en kies Beantwoorden. Google controleert ook reacties: dat duurt meestal tien minuten, soms tot 30 dagen. De reviewer krijgt een melding en je reactie staat publiek onder zijn review. Volgens Google hoef je niet elke reviewer publiek te bedanken, en blijft een reactie best kort, ondertekend met je naam of initialen. Wij raden toch aan om elke review kort te beantwoorden. Bij een negatieve review: blijf feitelijk, geef toe wat fout liep, deel geen privégegevens en nodig de reviewer uit om het rechtstreeks op te lossen. Schendt een review het beleid, meld hem dan. Zelf verwijderen kan niet. ## Zo zie je of het gelukt is Een nieuwe review staat er niet altijd meteen: Google controleert reviews eerst, en dat kan een paar dagen duren. Je gemiddelde score kan tot twee weken achterlopen. Zie je na een week nog niets, vraag de klant dan of hij zijn review terugvindt bij zijn eigen bijdragen in Google Maps. Zo niet, dan is er iets misgelopen en mag je de link gerust nog eens sturen. Google reviews Google Bedrijfsprofiel Lokale vindbaarheid Leadgeneratie Delen [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Ffokuus.be%2Fblog%2Fgoogle-review-schrijven%2F) [WhatsApp](https://wa.me/?text=Google%20review%20schrijven%3A%20zo%20doe%20je%20het%20op%20gsm%20of%20computer%20https%3A%2F%2Ffokuus.be%2Fblog%2Fgoogle-review-schrijven%2F) [E-mail](mailto:?subject=Google%20review%20schrijven%3A%20zo%20doe%20je%20het%20op%20gsm%20of%20computer&body=https%3A%2F%2Ffokuus.be%2Fblog%2Fgoogle-review-schrijven%2F) ## Schrijf je in voor nieuws. Nieuwe artikelen en updates van Fokuus in je mailbox. Je kunt je op elk moment uitschrijven. ## Anton Pycarelle Oprichter van Fokuus Anton bouwt en optimaliseert websites voor Belgische kmo’s vanuit Kortrijk. Hij schrijft over keuzes en ervaringen uit echte projecten. [Meer over Fokuus](https://fokuus.be/about/) ## Verder lezen. [Alle artikelen](https://fokuus.be/blog/) Conversie & Leads · 4 min leestijd ### Contactformulier verbeteren: zo haal je meer leads uit je website Minder velden, betere kwalificatie en eerlijke meting: zo haal je meer en vooral betere leads uit je contactformulier. Met wat wij bij Fokuus zelf doen en meten. [Conversie & Leads · 4 min leestijdContactformulier verbeteren: zo haal je meer leads uit je websiteMinder velden, betere kwalificatie en eerlijke meting: zo haal je meer en vooral betere leads uit je contactformulier. Met wat wij bij Fokuus zelf doen en meten.](https://fokuus.be/blog/contact-formulier-meer-leads/) SEO & Marketing · 7 min leestijd ### Google Analytics 4: wat het een kleine site echt vertelt Wat is Google Analytics 4 en wat vertelt het een kleine Belgische site? Onze GA4-cijfers: verdacht verkeer uit Noord-Amerika, eigen bezoeken en een meetgat. [SEO & Marketing · 7 min leestijdGoogle Analytics 4: wat het een kleine site echt verteltWat is Google Analytics 4 en wat vertelt het een kleine Belgische site? Onze GA4-cijfers: verdacht verkeer uit Noord-Amerika, eigen bezoeken en een meetgat.](https://fokuus.be/blog/google-analytics-4/) [Bron](https://fokuus.be/blog/google-review-schrijven/) · [Agentdocumentatie](https://fokuus.be/developers/)