# Privacybeleid ## AI-check en rapportlinks Voor de AI-check sturen we het opgegeven publieke domein naar ora.ai. Ora voert de scan uit en kan het resultaat ook op zijn eigen website tonen. De bewaartermijn bij ora staat los van die bij Fokuus. Een opgeslagen rapport op Fokuus blijft zeven dagen na afronding van de scan beschikbaar. Daarna werkt de rapportlink niet meer en ruimen we de opgeslagen rapportgegevens automatisch op. Een nieuwe scan start alleen wanneer je daar zelf voor kiest. Wie de rapportlink heeft, kan het rapport binnen die zeven dagen bekijken. Je e-mailadres staat niet in het rapport. We gebruiken Brevo om je de samenvatting en rapportlink te bezorgen en je rapportaanvraag te registreren. Tips per e-mail ontvang je alleen als je die afzonderlijk aanvinkt. We beschermen scans en rapportmails met Cloudflare Turnstile en gebruikslimieten. Hiervoor gebruiken we tijdelijke, afgeschermde kenmerken van je verbinding en e-mailadres. Op de AI-checkpagina laden we geen Clarity-sessieopnames of Meta Pixel. ## Anonieme telling op advertentiepagina’s Op pagina’s die met /lp/ beginnen tellen we zonder cookies hoe vaak een pagina geladen en gebruikt wordt. Dat zijn enkel anonieme totalen per dag, pagina, bron en toestelsoort, zonder IP-adres of andere gegevens waarmee we je kunnen herkennen. Meer uitleg staat in het [cookiebeleid](https://fokuus.be/cookiebeleid/) . ## Gegevens via het websiteformulier Voor een aanvraag vragen we je onderwerp, bericht, voornaam, naam en e-mailadres. Telefoonnummer en bedrijf zijn optioneel. Gebruik je een keuzehulp, dan kun je de gekozen antwoorden aan je aanvraag toevoegen. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en je aanvraag op te volgen. Brevo verwerkt de aanvraag voor Fokuus, bezorgt ze als e-mail aan ons vaste contactadres en bewaart je gegevens in ons contactenbestand, samen met de pagina waarlangs je aanvraag binnenkwam. Een contactaanvraag meldt je niet aan voor reclame of een nieuwsbrief. Vraag je via de prijscalculator een raming aan, dan bezorgen we die per e-mail en bewaren we je voornaam, e-mailadres, bedrijf, je keuzes en de pagina waarlangs je kwam in hetzelfde contactenbestand, zodat we je vraag kunnen opvolgen. Ook een raming meldt je niet aan voor reclame of een nieuwsbrief. Vink je bij je aanvraag aan dat je opvolgmails wilt ontvangen, dan sturen we je af en toe een mail met advies of diensten die bij je vraag passen; elke mail bevat een mogelijkheid om je weer uit te schrijven. Schrijf je je afzonderlijk in voor nieuws, dan voegen we je e-mailadres met je toestemming toe aan onze nieuwsbrieflijst bij Brevo. Elke nieuwsbrief bevat een mogelijkheid om je weer uit te schrijven. Om geautomatiseerde spam tegen te houden, beveiligt Cloudflare Turnstile onze formulieren. Cloudflare beoordeelt daarbij technische browser- en verbindingssignalen. Die controle is noodzakelijk om het formulier te kunnen aanbieden en staat los van je keuze voor statistieken of marketing. Ingevulde contactgegevens worden niet naar Google Analytics, Microsoft Clarity of Meta Pixel gestuurd. Met je toestemming voor statistieken of advertentiemeting kunnen we wel de herkomst en het ontvangen van een aanvraag meten. Op de contactpagina laden we geen Clarity-sessieopnames. ## 1. Algemeen Fokuus BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gegevens gebruiken. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Fokuus BV. ## 2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens van u verzamelen: - Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres - Identificatiegegevens: geboortedatum, identiteitsnummer (indien nodig voor specifieke diensten) - Financiële gegevens: factuurgegevens, betalingsinformatie - Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen - Locatiegegevens: adres waar onze diensten worden uitgevoerd ## 3. Waarom verzamelen wij uw gegevens? Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: - Het uitvoeren van onze website ontwikkeling en digitale diensten - Het opstellen van offertes en het aangaan van overeenkomsten - Communicatie over de voortgang van projecten - Facturatie en financiële administratie - Het naleven van wettelijke verplichtingen - Het verbeteren van onze dienstverlening ## 4. Rechtmatige grondslag De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op: - Uitvoering van een overeenkomst: voor het verlenen van onze diensten - Gerechtvaardigd belang: voor het onderhouden van klantrelaties en verbetering van diensten - Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale doeleinden - Toestemming: voor marketingcommunicatie (indien van toepassing) ## 5. Bewaartermijn Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld: - Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaartermijn) - Financiële gegevens: 7 jaar na laatste transactie - Communicatiegegevens: 3 jaar na laatste contact - Marketinggegevens: tot intrekking toestemming ## 6. Delen van gegevens Fokuus BV verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, behalve: - Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten - Aan onze onderaannemers (onder strikte geheimhoudingsafspraken) - Aan accountants en andere professionele adviseurs - Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn - Met uw uitdrukkelijke toestemming ## 7. Uw rechten Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens: - Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken - Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren - Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens - Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking - Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een structureel formaat opvragen - Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [Mail ons](https://fokuus.be/contact/) . ## 8. Cookies Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons [cookiebeleid](https://fokuus.be/cookiebeleid/) . ## 9. Beveiliging Fokuus BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding en hebben alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden. ## 10. Klachten Heeft u klachten over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). ## 11. Wijzigingen Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen wij u tijdig meedelen. ## 12. Contact Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: Fokuus BV Burgemeester Schinkelstraat 62 8500 Kortrijk, West-Vlaanderen E-mail: [Mail ons](https://fokuus.be/contact/) Telefoon: [Bel ons](https://fokuus.be/contact/) Laatst bijgewerkt: januari 2025 [Bron](https://fokuus.be/privacybeleid/) · [Agentdocumentatie](https://fokuus.be/developers/)